ניהול קשרי לקוחות מתייחס למתודולוגיה או לתהליך בו העסק משתמש, כדי ללמוד יותר על צרכי הלקוחות ועל התנהגויות הרכישה שלהם, זאת על מנת לפתח איתם קשרים חזקים וארוכי טווח ארוכים יותר. מהן יתרונותיה של מערכת crm? | הטמעת פתרונות CRM עשויה לכלול זמן והוצאות לא מבוטלים, אך יש לה יתרונות רבים. מערכות CRM מעניקות לעסקים … המשך לקרוא מהן יתרונותיה של מערכת crm?