קורונה: זה הזמן לתת גז בשיווק העסק באינטרנט!

ימי הקורונה, אילצו אותנו להסתגל לסגנון חיים חדש. במקום לצאת לבתי קפה ומסעדות, אנחנו צריכים לעשות משלוחים הביתה, במקום לבצע קניות בחנויות שונות, עלינו לבצע רכישות אונליין, במקום לבלות בבתי קולנוע, תיאטרון ומקומות בילוי אחרים, עלינו לחפש כל הזמן דרכים כיצד לבלות וליהנות בבית. 

השינוי הזה, אילץ לא רק את הצרכנים להסתגל למצב החדש אלא גם את בעלי העסקים ובעלי המקצוע השונים. זה אומר שכעת הם צריכים לספק שירותים גם דרך האינטרנט, וכתוצאה מכך, עליהם גם לפרסם את עצמם דרך הרשת. בין אם זה דרך גוגל, פייסבוק או באמצעים אחרים. 

תקופת הקורונה זה הזמן להגביר את הפרסום והשיווק של העסק ולפנות אל סוכנות שיווק באינטרנט. הרי מרבית הצרכנים נמצאים בבית, באופן טבעי הם יצטרכו לבצע קניות כאלה ואחרות, לא תהיה להם אפשרות לצאת החוצה לקניונים או למרכזי הקניות, גם אם באופן רשמי תהיה אופציה כזו רבים מהם יעדיפו לא לעשות כך, ולכן צריך לפנות אליהם דרך האינטרנט. 

כיצד עושים את זה בצורה נכונה

נקודת הבסיס צריכה להיות, אם בוחרים להשקיע בפרסום באינטרנט, הרי שהוא צריך להיות ממוקד וספציפי עבור האנשים אליהם מבקשים לפנות, וכן, צריך לדאוג שהעסק מסוגל להכיל את כל הפניות שהוא יקבל מלקוחות שונים. כלומר, אם עושים פרסום למכירת מוצרים מסוימים, אז צריך להיערך לכך שהעסק יהיה מסוגל לספק אותם. 

הפרסום צריך להתבצע באופן מקצועי, על ידי אנשי פרסום מנוסים, בפלטפורמות הנכונות. למשל, גוגל, פייסבוק, יוטיוב, אינסטגרם, אפליקציות ועוד. צריך לחפש את הדרכים הטובות ביותר לפרסום העסק. 

נקודה אחרונה, חשוב לזכור, זו תקופה לא פשוטה לכולם, ולכן הפרסום צריך להיות מותאם וכמובן בתקציב מתאים שהעסק יכול לעמוד בו. 

 

הדמיות תלת מימד

טכנולוגיות חדשות משנות את האופן שבו מפעילים בונים ומנהלים תשתיות מפעלים. יותר ויותר הם נדרשים למודלים תלת ממדיים וירטואליים מחברות הנדסה, רכש ובנייה (EPC). הדמיות תלת מימד הן כל מה שעסק צריך לעצמו כדי להתפתח.

הדמיות תלת מימד 

בענפי הנפט והגז, השירות והספנות – מודלים תלת-ממדיים הופכים ליקרי ערך מאחר שהם מאפשרים למפעילים ולבעלים לנהל מפעל באמצעות תכנון, הקמה, מחזור חיים ובעצם כל דבר שהחברה רוצה לעשות.

תכנות ועריכת כל מודל בתלת מימד הוא הרבה יותר מדויק ומקצועי. נראה שקשה למצוא מהנדס ב- 2020 שעוד לא עובד עם השיטה הזו. הדמיות תלת מימדיות הופכות כל תצורה ותצוגה להרבה יותר מוכרת וחיה.

מה זה תלת מימד 

תלת מימד היא תהליך יצירת ייצוג תלת ממדי של כל משטח או אובייקט על ידי מניפולציה של מצולעים, קצוות וקודקודים במרחב תלת ממדי מדומה. אתם יכולים לראות את התוצאות של דוגמאות תלת מימד בסרטים, אנימציות ומשחקי וידאו מלאים ביצורים ומבנים פנטסטיים ומלאי דמיון.

איך עושים את זה? 

עריכה בתלת מימד מושגת באופן ידני באמצעות תוכנת ייצור תלת מימד מיוחדת המאפשרת לאמן ליצור ולעוות משטחים מצולעים או על ידי סריקת עצמים בעולם האמיתי למערכת נקודות נתונים המשמשת לייצוג האובייקטים באופן דיגיטלי, ראו דוגמאות באתר Web3D.

כיצד ואיפה משתמשים בתלת מימד? 

דוגמנות תלת מימד משמשת במגוון רחב של תחומים, כולל הנדסה, אדריכלות, בידור, קולנוע, אפקטים מיוחדים, פיתוח משחקים ופרסום מסחרי.

דוגמה פופולרית לטכנולוגיית תלת מימד היא השימוש בה בתמונות קולנוע גדולות. רק חשבו על הנוף בסרט האוואטר של ג'יימס קמרון משנת 2009. הסרט עזר לשנות את תעשיית התלת מימד כאשר השתמש ברבים מהמושגים של דוגמנות תלת מימד ליצירת כוכב הלכת של הסרט.

האם קל ללמוד את זה? 

עריכה בתלת מימד היא מהנה אך קשה. שלא כמו בתחומי אמנות גרפית רבים, יש לו עקומת למידה משמעותית וכולל שליטה בתוכנות מתוחכמות. למתחילים שעוסקים ביצירה בתלת מימד יכולים ליצור אנימציות, עיבודים מבניים וגרפיקה של משחקי וידאו.

סירוס כלבים האם הם סובלים?

רוצים לסרס את הכלב שלכם, אך כעת אתם מוטרדים מהשאלה האם הוא עלול לסבול? אתם יכולים להיות רגועים בעניין הזה ולדעת שאם רק תבחרו בשירותיו של וטרינר מקצועי, הכלב לא יחוש בדבר במהלך הסירוס עצמו. כך שאתם רק צריכים לשים לב שאתם בוחרים באדם הנכונה לביצוע הסירוס.

על מנת להיות בטוחים שאתם אכן בוחרים וטרינר שניתן לסמוך עליו שיעשה את עבודתו כראוי, יהיה כדאי לכם לבדוק המלצות מראש ולברר אילו וטרינרים מומלצים פועלים באזור שלכם. זה בוודאי יוכל להקל עליכם ולעזור לכם במידה רבה לקבל את ההחלטה הטובה ביותר. כך שאתם רק צריכים להיות שקולים עם ההחלטה שלכם בנושא הזה כמובן.

 

עושים את הדבר הנכון למען הכלב

כאשר אתם ניצבים בפני השאלה האם לעשות לכלב שלכם סירוס, עליכם לזכור שמדובר פה בפרוצדורה שעשויה להטיב עמו ולמנוע מצב שבו יהיו לו גורים. כך שזה יהיה חיוני לבחור בפתרון מהסוג הזה כדי למנוע תסבוכת עתידית במובן הזה.

כל מה שצריך לעשות על מנת להבטיח שהסירוס מבוצע כשורה זה לברר מיהו האדם הנכון לביצוע העבודה הזו. אין לנו ספק שזה יוכל לעזור לכם במידה רבה, והרי שעליכם רק לבחון את מה שאתם בוחרים לעשות במישור הזה מבחינתכם, וזאת כדי לקבל את ההחלטה הטובה ביותר.

 

בחירה נבונה של וטרינר

נמליץ לכם לשים בראש סדר העדיפויות בחירה בווטרינר שאתם יכולים לסמוך עליו. כך שאם אתם מתכוונים לסרס את הכלב כבר בזמן הקרוב, תוכלו לנצל את הזמן שנותר לכם על מנת לברר אילו וטרינרים מקצועיים ומנוסים פועלים באזור שלכם. אל תשכחו לעשות את ההשוואה שלכם ברשת כדי להשוות בקלות בין וטרינרים שונים בסביבה.

מדפסת 5 – D3 שימושים נפוצים

אחת מהמדפסות היותר עוצמתיות שיש היא מדפסת D3 שמדפיסה באופן שכנראה עוד לא הכרתם. הצבעים, הנראות, התלת מימד שהיא מייצרת, גורמת לחברות רבות במשק להיות חלק מלקוחותיה של מדפסת עוצמתית זו.

מדפסת 5 – D3 שימושים נפוצים

ככל שחולפים השנים, הפכו מדפסות התלת מימד להיות מרכז העניינים בשימוש הביתי והעסקי בכל מקום מתקדם בעולם. אם אתם מחפשים מדפסת תלת מימד איכותית שתשרת אתכם למשך שנים רבות, אתם מחפשים בדיוק את המאמר הנכון.

מהי מדפסת תלת מימד?

הדפסת תלת מימד עושה שימוש בעיצוב בעזרת מחשב (CAD) ליצירת חפצים תלת מימדיים בשיטת שכבה על גבי שכבה. לפעמים, מכונה להדפסת תלת מימד כוללת חומרי שכבה כמו פלסטיקה, מרוכבים או חומרים ביולוגיים ליצירת חפצים שנעים בין צורה, גודל, קשיחות וצבע.

כיום, ניתן לראות מדפסות תלת מימד שבעצם בונות כל דבר, החל מבתים ועד מכוניות ואפילו ציוד מגן אישי חזקים ויציבים המשמשים עובדי שירותי בריאות בכל רחבי העולם – גם במאבק נגד הקורונה.

מדפסות תלת D3 בקורונה

חוסר בציוד לטיפול בנגיף הקורונה מביא חברות רבות ליצור מכונות תלת מימד שיעזרו לבתי החולים בטיפול אחר חולי ונפגעי הנגיף.

כיוון שהבנייה של מכונות כאלו יכולה להימשך זמן רב, החליטו שדווקא מדפסות תלת מימד יבנו אותן וכך בדיוק קורה. מדפסות תלת מימד מדפיסות כמעט כל דבר שאנו רואים בעיניים ולכן רבים מחברות הייצור ומבתי החרושת עושים שימוש במדפסות אלו.

מדפסות 3D משתמשות בעיצוב בעזרת מחשב (CAD) כדי ליצור חפצי תלת מימד ממגוון חומרים כמו פלסטיק מותך או אבקות. מעבר לזה מחירן גם לא בשמים מה שמאפשר לכל אחד לעשות בהן שימוש ביתי.

ענן פרטי משלכם – יש דבר כזה

היתרונות – 

  • המעלה הכי ניכרת של ענן פרטי משלכם באה לידי ביטוי הינו בחיסכון בהוצאות של ה- IT. השאיפה המהותית של כל אחד מבינכם בוודאי הינה להרוויח כסף וכמה שיותר, תוך כדי שמירה על הוצאות תפעוליות הכי נמוכות שאפשר. על ידי מחשוב ענן הנכם עשויים לחסוך בהוצאות בצורה ניכרת, בשל כך כי לא קיימת דרישה של אחזקה, הקמה, או לחלופין של תשתית מחשוב מקומית. ענן פרטי משלכם מבטל בעצם את הדרישה בהשקעה כלכלית להקמה של מרכז נתונים פרטי של בית העסק והתפעול שלו מבחינת חשמל, קירור ותחזוקה באופן קבוע. שירותי מחשוב ענן מחייב אתכם בתשלום רק בשביל המשאבים בהם הינו עודה שימוש כפועל יוצא. בנוסף לכם, הנכם יכולים להתנתק מהשירות של מחשוב בענן בכל זמן נתון ופשוט להחליף ספק שירות מחשוב ענן שונה.
  • המהימנות של ענן פרטי משלכם כפלטפורמה משל שירות מנוהלת, מדובר בענן מהימן הרבה יותר לעומת תשתית IT מקומית, בשל כך  כי הספקים של מחשוב ענן מבטיחים לכם בחוזה השירות שלהם זמינות מרבית, קרובה למאה אחוז, במהלך שבעה ימים בשבוע, למשך כל היממה. כמו כן, אף המנגנונים של הגיבוי וההתאוששות מקרייסס במצב של נפילת שרת האחסון. במקרה כזה, הנכם עשויים להירגע ולחיות בוודאות כי ענן פרטי משלכם יעשה הכל על מנת שתצאו ממצב קטסטרופלי כזה בזריזות ואף באפקטיביות רבה ויהיה באפשרותכם להפעיל שוב את השירותים, בסיסי הנתונים והיישומים המקוונים של הענן.
  • קיימת נגישות כל הזמן – אחסון מידע בטכנולוגיית ענן פרטי משלכם נותן בידכם גישה אל המידע בענן מכל אזור במדינות שעל פני הגלובוס ובכל עת.  כל זה בלי קשר לגורם שמבצע קשר עם שירותי ענן, כמו למשל – אייפד, טלפון נייד, מחשב או מחשב נייד.

שחזור דיסק קשיח חיצוני – כמה זה יעלה לי

בכל הנוגע לאבן מידע מהמחשב, כולנו חושבים כי "לנו זה לא יקרה" וכי המידע שאנו שומרים על המחשב – יישאר זמין ושמור עבורנו לעד. במציאות, גם האסונות הטכנולוגיים שלא צפינו להם עלולים לקרות בעוד שאבדן נתונים ומידע מהמחשב יכול להתרחש בשל מגוון סיבות.

בין הסיבות תמצאו נפילה של שרתים, מידע שלא נשמר אוטומטית, קריסה של מערכות מחשבים, תקלות בלתי הפיכות במחשב וכולי. במקרים כאלה יידרש שחזור דיסק קשיח חיצוני. אבל כמה עולה ה"תענוג" הזה?

עלות שחזור דיסק חיצוני

עלויות של פעולה כזאת שמבוצעת על ידי המומחים בתחום משתנות ותלויות בהיקף העבודה, הנתונים והמורכבות של העניין. כך תמצאו חברות מחשבים ותוכנה שיתקנו את הדיסק וישחזרו את המידע שאבד במחיר של 500 שקלים בממוצע – במקרה של עבודה שאינה מורכבת מאד.  עם זאת העלויות יכולות להגיע גם ל 4,000 שקלים בממוצע במידה ומדובר במורכבות גדולה יותר.

מה עושים המומחים?

בכול הנוגע לעבודה בפועל, מדובר בעבודה שבדרך כלל שמורה למומחים בתחום בעיקר כאשר יש נתונים רבים שיש לשחזר ובמידה והעבודה נחשבת קשה ומסובכת. חברות מקצועיות שמבצעות את השחזור אוספות בדרך כלל את המחשב מבית הלקוח או ממקום העבודה, מאבחנות את התקלה, מיידעות את הלקוח אודות המורכבות וסיכויי ההצלחה של השחזור, ומאפשרות שחזור מידע מדיסק קשיח חיצוני עד כמה שניתן ובאחוזים מסוימים.

שימו לב שלפני שהמומחים מתחילים בשחזור וכי יש סיכוי להציל את מרבית המידע. בכך ניתן לחסוך ימי עבודה, אבדן נתונים ושאר תקלות מעיקות עבור מי שעובד על המחשב. בהצלחה.

המידע באדיבות טיקטק שחזור מידע

מיתוג חברה

כאשר מדובר על מיתוג חברה, מדובר על מונח שבלתי אפשרי להגדיר אותו בצורה מדויקת. אולם, יחד עם זאת ברור כיום לכל חברה שהיא זקוקה מאוד למיתוג, על מנת לבדל את עצמה מחברות מתחרות ולגרום לכמה שיותר לקוחות לבחור דווקא בה על פני המתחרים שלה. ניתן למצוא כיום מיתוג מוצלח של חברות רבות בשוק. כיצד אפשר לראות שהמיתוג של חברה כלשהי מוצלח? ככל שיותר אנשים מזהים את החברה באמצעות הלוגו שלה וכן, כאשר הם רואים את הלוגו של החברה הדבר יוצר אצלם תחושה שמדובר בחברה שכדאי לבחור בה בשל המוצרים או השירותים האיכותיים שלה, הרי שמדובר במיתוג מוצלח מאוד.

תכנון מיתוג חברה

ישנן לא מעט חברות כאמור אשר מעוניינת למתג את עצמן בצורה הטובה ביותר עם המעצבת שירי שפיר ראו באתר https://www.shirishafir.co.il. מיתוג נכון ומוצלח מתחיל בתכנון מעמיק ויצירת אסטרטגיה להצגת מוצרי החברה והחברה כולה בצורה הטובה ביותר שיכולה להיות. תכנון מיתוג כולל בו את זיהוי קהל היעד של מוצרי או שירותי החברה, הבנת הצרכים של קהל היעד בצורה מדויקת, חשיבה מעמיקה אודות כל מה שמבדל את החברה מהחברות המתחרות וכן, חשיבה לגבי האופן שבו ניתן לשדר את הנקודות שמבדלות את החברה באמצעות יצירת מותג נכון.

יצירת מותג בצורה הטובה ביותר

לאחר שמבצעים את שלב תכנון המותג ניתן להוציא לפועל את האסטרטגיה שכלל שלב התכנון. בשלב זה ניתן להעלות רעיונות למותגים שיכולים לשדר את מה שהחברה מעוניינת לשדר וכן, לבדל אותה בצורה הטובה ביותר. יצירת המותג כוללת עיצוב לוגו, שימוש בשפה ויזואלית, עיצוב מוצרים, עיצוב סלוגנים, עיצוב אריזות של מוצרי החברה ועוד. כל מוצרי החברה חייבים לדבר באותה שפה עיצובית, בהתאם למיתוג הנבחר וזאת בכדי שהמותג של חברה ישדר שהוא מותג חזק, עקבי ואיכותי.

קניית לייקים – איך זה עובד בעצם?

כל בעל עסק או איש מקצוע פרטי או לחילופין, כל אדם שמעוניין להתפרסם מכיר את הפוטנציאל שיש ברשתות החברתיות. הרשתות החברתיות ידועות כיום כפלטפורמות הפופולאריות ביותר ברשת האינטרנט. ניתן למצוא ברשתות החברתיות כיום לא מעט גולשים אשר משתמשים ברשתות החברתיות ולכן, אין ספק שבאמצעות הרשתות החברתיות ניתן לקבל את החשיפה המשמעותית ביותר. בכדי לקבל חשיפה באמצעות רשתות חברתיות, הדף של האדם או החברה חייב להיות פופולארי ועל כן חייבים להיות לו מעט עוקבים ולייקים. ישנן לא מעט שיטות הרלוונטיות לצורך קבלת כמה שיותר לייקים לעמוד כלשהו ברשתות החברתיות, כאשר אחת השיטות היא קניית לייקים.

קניית לייקים – מה מדובר?

כאשר מדובר על קניית לייקים ועוקבים BESTAR עבור הרשתות החברתיות מדובר על שירות אשר מציעות כיום חברות שונות. החברות מציעות לייקים כאשר העלות שלהם משתנה בהתאם לאיכות שלהם. עסק או אדם פרטי אשר מעוניינים בעוקבים רבים לדף שלהם, יכולים פשוט לפנות לאחת מהחברות המדוברות ולבקש מהם את כמות הלייקים הרלוונטית מבחינתם לרכישה. כמובן שלא כדאי לרכוש לייקים מכל חברה אלא רק מחברה אשר ידועה באיכות הלייקים אשר היא מציעה. לאחר שרוכשים את הלייקים, המטרה היא להשאיר את העוקבים לאורך זמן בדף ולאחר מכן אף לגרום לאותם עוקבים להפוך ללקוחות העסק.

ממי כדאי לקנות לייקים?

על אף שכאמור כיום ישנן לא מעט חברות המציעות לייקים למכירה, הרי שכדאי מאוד לבחור את החברה הטובה ביותר בתחום. לא כדאי לרכוש לייקים מחברה לא אמינה אשר מספקת לייקים לא איכותיים. חשוב לבחון מיהי החברה המציעה לייקים ורק לאחר מכן לבחור בה ולרכוש ממנה את כמות הלייקים הרלוונטית לכם. אין ספק שלייקים לרכישה כיום יכולים להועיל לכל דף עסקי שדורש חשיפה משמעותית.

בדקו גם שירות של קניית עוקבים לאינסטגרם באתר BESTAR

אולפן לימבו לבן

היום ניתן למצוא בשוק יותר ויותר חברות וארגונים, הבוחרים להשתמש בשירותיו של אולפן לימבו לבן. מדובר למעשה על אולפן צילום מקצועי כמו אולפן וירטואלס, המשתמש במסך לבן המייצר תחושת אין סוף. זהו הרקע המושלם על מנת להציג מוצרים שונים, להדגיש את הייחודיות שלהם בשוק ולחזק את המיתוג של החברה. מעבר לכך, אולפן מסוג זה, יכול לשמש גם אנשים פרטיים, המעוניינים להפיק קליפ מקצועי ומקורי לכבוד בת המצווה, החתונה או אפילו יום ההולדת. חשוב כמובן לבחור לעבוד עם אולפן ברמה הגבוהה ביותר, על מנת להבטיח לעצמכם אנשי צוות מנוסים ואמינים, ציוד ברמה הגבוהה ביותר וכמובן תוצאות איכותיות במיוחד.

אולפן לימבו לבן – למי זה מיועד?

כל מי שמעוניין להפיק לעצמו אירוע חתונה בלתי נשכח, או אולי אירוע בת מצווה מהסרטים, ישמח להכיר את השירות הייחודי של אולפן לימבו לבן. היום כולם מחפשים אטרקציות מיוחדות לאירוע, על מנת להפוך את האירוע לייחודי ובלתי נשכח. אחת הדרכים היעילות ביותר לעשות זאת, היא באמצעות צילום של קליפ או סרטון בסטודיו מקצועי. צוות הסטודיו ישמח לסייע בכל בעיה, על מנת להבטיח לכל אחד את הקליפ המושלם ביותר עבורו. מעבר לכך, אולפן מסוג זה יכול לשמש גם לצורך יצירה של סרטוני תדמית, כאשר המטרה היא לייצר סרטון שמציג את החברה ואת המוצרים או השירותים שהיא מספקת. חשוב לציין כי אולפן מסוג זה אינו מתאים עבור הפקה של וידאו, שמצריך החלפת הרקע הלבן ברקע אחר. 

לסיכום, אולפן לימבו לבן יכול לשמש אנשי עסקים, בעלי עסקים, חברות וארגונים שונים. מדובר על דרך אידיאלית לצלם סרטונים מסוגים שונים, ברמה הגבוהה ביותר. חשוב כמובן לעבוד עם סטודיו מקצועי שמתמחה בתחום, על מנת להבטיח לעצמכם את הסרטונים המושקעים ביותר.

מהן יתרונותיה של מערכת crm?

ניהול קשרי לקוחות מתייחס למתודולוגיה או לתהליך בו העסק משתמש, כדי ללמוד יותר על צרכי הלקוחות ועל התנהגויות הרכישה שלהם, זאת על מנת לפתח איתם קשרים חזקים וארוכי טווח ארוכים יותר.

מהן יתרונותיה של מערכת crm? |

הטמעת פתרונות CRM עשויה לכלול זמן והוצאות לא מבוטלים, אך יש לה יתרונות רבים. מערכות CRM מעניקות לעסקים יכולת להתאים אישית קשרים עם לקוחות, ללא קשר לאילו עובדים מתמודד איתם ישירות בכל זמן נתון. 

מערכות CRM שומרות על מאגר פרופילי עם הלקוחות, ומאפשרות לעובדים לטפל בכל לקוח באופן אינדיבידואלי. כתוצאה מכך, כל עובד מקבל מידע טוב יותר על הצרכים הספציפיים של כל לקוח. 

למה מסייע ה – CRM |

CRM מסייע לארגון לשנות בקלות ובמהירות את רמת השירות שלהם, כדי להתאים לפרופיל של כל לקוח. זוהי מערכת מתקדמת ביותר שרבים מהחברות בעולם משתמשים בה כדי להתייעל מול לקוחות פוטנציאליים שונים מבסיס לעולם.

שירות לקוחות משופר זה, מוביל לעלייה בנאמנות הלקוחות ובמקביל להפחתת חוסר שביעות רצון הלקוחות. מערכות CRM עוזרות לחברה לקבל משוב מהלקוחות לגבי מוצרים שרכשו וכדומה.

לקוחות ופדיון נוספים |

מערכות CRM מסייעות לארגון ביעילות לזהות לקוחות פוטנציאליים. מכיוון שהיא עוקבת אחר פרופילי הלקוחות הנוכחיים, החברה יכולה לייצר אסטרטגיות חדשות בכדי לקבוע לאילו דמוגרפיה עליה להתמקד, כדי להשיג בסיס לקוחות רחב יותר. 

יתרונות ה – CRM |

על ידי שימוש במידע CRM, עסק יכול לתאם בצורה יעילה יותר קמפיינים שיווקיים וקידומי מכירות על ידי הבטחה – שמבצעים כאלה לא יכוונו לאנשים שהם כבר לקוחות. CRM מבטיח גם שמירה מוגברת של לקוחות באמצעות יישום תוכניות שונות, הקיימות בין חברות שותפים.

אולי יעניין אותך גם מידע על followup crm